سوالات متداول

در بخش سوالات متداول، ما سعی داریم تا به صورت جامع و دقیق به سوالات و مسائلی که ممکن است توسط کاربران و مشتریان پرسیده شود، پاسخ دهیم. همچنین، این بخش به عنوان یک منبع اعتماد برای مشتریان جدید نیز عمل می کند. در بخش سوالات متداول، در تلاشیم تا به کاربران و مشتریان خود نشان می‌دهیم که برای مااهمیت ویژه‌ای دارند و آماده هستیم تا هر گونه سوال و مشکلی که در ذهنشان دارند، رفع کنیم. این بخش به همراه دیگر بخش‌های فروشگاه، به شما کمک می‌کند تا به راحتی و با اطمینان کامل، از خدمات و محصولات ارائه شده توسط فروشگاه استفاده کنید. در کل، بخش سوالات متداول یکی از بخش‌های بسیار مهم فروشگاه آنلاین موبایل کاو است که همه تلاش خود را برای بهبود و بهتر شدن آن انجام می‌دهیم.

 

سوالات متداول فروشگاه موبایل کاو

برای سفارش دادن محصولات، به صفحه محصول مورد نظر بروید و روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. سپس، به صفحه سبد خرید هدایت می‌شوید و می‌توانید جزئیات خرید خود را بررسی کرده و فرآیند خرید را ادامه دهید.

شما می‌توانید وضعیت سفارش خود را در قسمت “حساب کاربری” بررسی کنید. در این قسمت، می‌توانید تمامی سفارش‌های خود را بررسی کرده و وضعیت آنها را پیگیری کنید.

شما می‌توانید با تیم پشتیبانی ما از طریق واتساپ، فرم تماس در صفحه تماس با ما، ایمیل یا شماره تلفن های درج شده در سایت در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما در ساعات اداری در دسترس بوده و به سرعت پاسخگوی شما خواهند بود.

شما می‌توانید پرداخت خود را بصورت آنلاین، کارت به کارت یا مراجعه حضوری و پرداخت در فروشگاه انجام دهید.

ما در فروشگاه موبایل کاو، برای مشتریان خود تخفیف‌های ویژه و پیشنهاداتی را بصورت “کد تخفیف” ارائه می‌دهیم. در صورت داشتن کد تخفیف، در زمان سفارش کد تخفیف مورد نظر را  وارد کنید تا مبلغ تخفیف از مبلغ نهایی سبد خرید شما کسر شود.

بله، خرید از وب‌سایت موبایل کاو به صورت کاملاً امن انجام می‌شود. در این سایت از SSL برای رمزنگاری اطلاعات شما استفاده می‌شود و اطلاعات شما محفوظ خواهد بود. همچنین فروشگاه موبایل کاو دارای نماد اعتماد بوده و پرداخت شما از طریق درگاه امن زرین پال انجام می شود. بنابراین می توانید با خیال راحت خرید خود را انجام دهید.

زمان تحویل کالا به منطقه و محل سکونت شما و همچنین روش ارسال کالا بستگی دارد. با این حال، معمولاً بسته‌ها در طی ۲ تا ۵ روز کاری به مقصد خود می‌رسند. زمان تحویل کالا در شهر تهران کمتر از 24 می باشد. در حین خرید، شما می‌توانید روش ارسال خود را انتخاب کنید و مبلغ تحویل را هم مشاهده کنید.

بله! به منظور راحتی مشتریان عزیز، طرح فروش اقساطی ابزار تعمیرات موبایل راه اندازی شده است. این طرح به شما این امکان را می‌دهد که ابزارهای مورد نیاز برای تعمیرات موبایل را بصورت اقساطی و با شرایطی مناسب خریداری کنند. برای اطلاع از شرایط و جزئیات کامل طرح فروش اقساطی ابزار تعمیرات موبایل توانید با شماره های 02162935 و 09385242610 تماس بگیرید یا به صفحه زیر مراجعه کنید:
فروش اقساطی ابزار تعمیرات موبایل

“موبایل کاو” یک وب سایت فروش ابزار تعمیرات موبایل است که در کنار فروش، خدمات تعمیر ابزار تعمیرات موبایل نیز ارائه می‌دهد. شما می توانید دستگاه‌های خود را برای بررسی و تعمیر به مجموعه ما ارسال کنید. پس از بررسی دستگاه، مشکلات و هزینه تعمیر به شما اعلام می‌شود و در صورت تأیید، دستگاه تعمیر شده و برای شما ارسال می‌شود. برای اطلاعات بیشتر می توانید با شماره های 02162935 و 09385242610 تماس بگیرید یا به صفحه زیر مراجعه کنید:
تعمیر ابزار تعمیرات موبایل